Berufliche Handlungskompetenz wird in einem Blended-Training in einer virtuellen Organisation durch Fallstudien, Rollenspielen, Medieneinspielungen u.a. eingeübt. Das dient der Entwicklung von Handlungs- und Führungskompetenz, dem Lösen von komplexen Problemen, dem sozialer Austausch, der Reflexion und Artikulation. 1. Erste Einlage / Informationen. Lehrgespräch: Um was geht es hier? Gibt es ein Problem?
2. Zweite Einlage / weitere Informationen: Vorkommnisse, Telefonate, Gespräche, Gruppenarbeit: Analysephase mit der Problemlandkarte
Präsentation und Diskussion der Arbeitsergebnisse.
3. Gesamtbewertung - Gruppenarbeit: Umsetzungsphase mit der Problemlandkarte: Ziele und Lösungen
Diskussion der Maßnahmen.
4. Vorbereitung und Durchführung eines Rollenspiels (Gespräch mit Mitarbeiter /Vorgesetzen). Die Rollenspieler sind instruierte externe Personen.
Auswertung
5. Weitere Schritte, z. B. Organisationsaufstellungen
6. Abstraktion zu den Modulinhalten